99 fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade no aplicativo de caronas
Usuários do 99 Expressam Dificuldades no Utilização do Aplicativo de Caronas; Problemas causam frustração e atrasos.
Instabilidade no Aplicativo 99 Causa Problemas para Usuários
O aplicativo de caronas 99 enfrentou instabilidade nesta quarta-feira (15). Segundo o portal Downdetector, que monitora reclamações de usuários sobre falhas em plataformas digitais, o aplicativo já registrava mais de 5 mil queixas por volta das 8h da manhã, com o número de reclamações aumentando ao longo do dia.
O problema se manifestava ao tentar solicitar uma corrida. Após abrir o aplicativo e selecionar o destino e a categoria do veículo, o usuário recebia o erro “pCancelOrder_error_msgll1123”, resultando no cancelamento automático do pedido. Além desse erro de sistema, usuários relataram falhas nas notificações, incluindo lentidão no carregamento e erros de resposta do servidor.
A empresa 99 divulgou uma nota em seu Instagram, se desculpando pelo inconveniente e informando que sua equipe técnica estava trabalhando para solucionar a situação. No entanto, até a publicação desta matéria, a instabilidade persistia.
É importante ressaltar que, além de ser um aplicativo de caronas, a 99 também oferece a 99pay, uma conta digital e carteira virtual. Essa funcionalidade permite aos usuários realizar transações financeiras, como pagamento de corridas, contas e boletos, além de transferências e investimentos, com o saldo podendo render atrelado ao CDI.
Usuários relataram dificuldades com o aplicativo através da rede social X (antigo Twitter), com reclamações sobre o aplicativo ficar fora do ar e o dinheiro ficar bloqueado na 99pay.
