Viagens Aéreas: Desvendando os Aeroportos Mais Estressantes
Viajar para fora do país é uma experiência emocionante, mas os procedimentos nos aeroportos podem ser um obstáculo, gerando estresse e ansiedade. Um estudo recente da iSelect, empresa de comparação de seguros de viagem, revelou os aeroportos mais estressantes do mundo, oferecendo insights valiosos para viajantes.
Os Hubs Mais Estressantes
O estudo identificou os aeroportos com maior índice de estresse, com destaque para estabelecimentos em países frequentemente visitados por brasileiros. O Aeroporto Internacional de Newark, em Nova Jersey, liderou o ranking com 18,46 pontos, seguido pelo Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa (22,51 pontos).
Como o Estresse é Calculado?
A iSelect utilizou um “índice de estresse” que combina dados operacionais (atrasos, cancelamentos) com avaliações de experiência do passageiro (check-in, segurança, imigração, bagagem e acessibilidade). Cada critério é convertido para uma escala de 0 a 100, resultando em uma pontuação final que reflete o nível de estresse do aeroporto.
Aeroporto de Newark: O Mais Estressante
O Aeroporto Internacional de Newark apresentou o pior desempenho, com 18,46 pontos. Os principais problemas identificados foram o check-in (77% de avaliadores insatisfeitos), a facilidade de acesso (74%), o controle de segurança (70%) e o tempo de espera na alfândega e imigração (66%).
A espera para receber a bagagem também foi um ponto crítico.
Aeroporto de Lisboa em Segundo Lugar
O Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, ficou em segundo lugar com 22,51 pontos. O maior tempo médio de atraso nas partidas (27,39 minutos) e a taxa de cancelamentos de voos (1,49%) contribuíram para essa posição. Apesar disso, o aeroporto se destacou pela facilidade de acesso (84%).
Outros Hubs de Estresse
O Aeroporto de Manchester, no Reino Unido, ficou em terceiro lugar, seguido pelo Aeroporto Internacional John F. Kennedy (EUA) e o Aeroporto Internacional Chicago O’Hare.
Aeroportos Menos Estressantes
Em contraste, os aeroportos asiáticos se destacaram como os menos estressantes. O Aeroporto de Changi, em Singapura, liderou o ranking com 82,07 pontos, seguido pelo Aeroporto Internacional Hamad (Doha) e o Aeroporto Internacional Incheon (Seul). Esses aeroportos se destacaram pela eficiência nos procedimentos, como a baixa taxa de cancelamentos e a facilidade de acesso.