Após um período de testes com formatos variados e redução de suas operações físicas menores, a Amazon (AMAZO34) decidiu retornar ao varejo físico, desta vez em grande escala. A empresa planeja abrir sua maior loja física nos Estados Unidos. A unidade será construída em Orland Park, nos arredores de Chicago, representando um novo conceito de loja da companhia, buscando competir diretamente com grandes redes tradicionais do varejo físico, como Walmart e Target.
Novo Conceito de Loja
A proposta da megastore visa misturar o que a Amazon sabe fazer no digital com a experiência presencial. O consumidor poderá, por exemplo, receber produtos pesados, como grandes embalagens ou ração para pets, sem precisar circular pela loja. A área logística ficará separada da loja para evitar que o espaço se transforme em um depósito.
Cronograma e Autorizações
A construção já recebeu autorização das autoridades locais, com aprovação por cinco votos a dois. A Amazon comprou o terreno, atualmente ocupado por um restaurante desativado, e poderá demolir o prédio existente para iniciar as obras. O terreno tem cerca de 141 mil metros quadrados e o projeto prevê apenas um componente logístico limitado, voltado exclusivamente à operação da própria loja.
A expectativa é que a unidade seja inaugurada em 2027.
Estratégia Pós-Tropeços
A iniciativa surge após experiências mistas da Amazon no varejo físico, incluindo o fechamento ou redimensionamento de alguns formatos, como parte da rede Amazon Go. Agora, a empresa acredita que lojas grandes, inspiradas no modelo de concorrentes, fazem mais sentido, especialmente quando combinadas aos dados do Prime para decidir sortimento, preços e promoções.
Desafios e Perspectivas
Um porta-voz da Amazon afirmou que a companhia “testa regularmente novas experiências para tornar a vida dos clientes melhor e mais fácil, inclusive em lojas físicas”, e que o local aprovado será usado para um novo conceito de varejo. Analistas alertam para o principal desafio: convencer o consumidor a trocar redes tradicionais, já consolidadas, por uma loja gigante da Amazon.
Após dominar o online, a empresa agora tenta provar que também sabe jogar no campo mais antigo do varejo: a loja de verdade, com porta, carrinho e estacionamento.