Guinndex: Inteligência Artificial Revela Variações nos Preços da Guinness na Irlanda
O empreendedor Matt Cortland utilizou a inteligência artificial para investigar a dinâmica de preços da Guinness na Irlanda, um projeto que já demonstra impactos concretos no mercado local. A ideia surgiu após ele pagar € 7,80 por uma cerveja em Dublin, percebendo a carência de dados atualizados sobre o preço médio da bebida no país.
A busca por informações precisas o levou a criar uma agente de IA com voz, batizada de Rachel, utilizando a plataforma ElevenLabs.
Cortland desenvolveu a ferramenta, que recebeu o nome de “Guinndex”, com o objetivo de coletar informações diretamente dos estabelecimentos. A iniciativa envolveu mais de 3 mil ligações a pubs em toda a ilha, onde a agente de IA questionava sobre os preços praticados da Guinness.
O projeto revelou variações significativas, com diferenças de até € 2 entre pubs localizados a poucos metros de distância, evidenciando a falta de padronização no mercado.
De acordo com Cortland, essa transparência gerada pelos dados já começou a influenciar o comportamento dos comerciantes. Em um dos casos, o dono de um pub, ao constatar a informação disponível, reduziu o preço da Guinness em € 0,40 e atualizou a informação na base de dados.
A Diageo, a empresa controladora da marca Guinness, não se manifestou sobre o caso.
Apesar da iniciativa, é importante ressaltar que os preços da Guinness são definidos individualmente por cada estabelecimento. O experimento também destaca o avanço das ferramentas de IA de voz, que estão se tornando cada vez mais sofisticadas e com maior interação do usuário.
Dados da empresa Regal indicam que, em muitos casos, os consumidores não percebem a diferença entre a interação com um atendente humano e com um agente automatizado.
Cortland planeja expandir o modelo para outros mercados, como o de medicamentos nos Estados Unidos e alimentos em grandes cidades, apostando na transparência de preços como forma de equilibrar a relação entre consumidores e empresas. A iniciativa demonstra o potencial da IA para otimizar a coleta de dados e influenciar decisões de mercado.