Hospital Conexa: Inovação e Redução de Custos na Saúde Corporativa

A Conexa, maior ecossistema digital de saúde física e mental do Brasil, inaugurou oficialmente o Hospital Conexa, uma nova iniciativa focada na transformação da gestão de saúde corporativa. Com um investimento de R$ 2 milhões, a empresa busca otimizar os custos de planos empresariais, utilizando tecnologia e um modelo de cuidado integrado.

A iniciativa visa alcançar uma receita de R$ 300 milhões em 2025.

Desafios e Soluções na Saúde Corporativa

O Hospital Conexa foi desenvolvido para enfrentar os principais problemas da saúde suplementar, como desperdícios, falta de coordenação no cuidado e baixa adesão a programas de prevenção. A plataforma digital visa resolver a falta de resultados no setor, oferecendo um modelo baseado em dados e focado na saúde real do colaborador e na gestão estratégica para a empresa.

Resultados e Impacto na Redução de Custos

A operação do Hospital Conexa já atende mais de 120 mil vidas, registrando uma redução de 16% no sinistro per capita das empresas parceiras. Além disso, a iniciativa contribui para a contenção de atendimentos desnecessários, como exames e internações, e promove o diagnóstico e tratamento precoce de câncer.

Modelo de Cuidado Integrado e Longitudinal

O Hospital Conexa é construído em torno do conceito de cuidado longitudinal, onde cada interação representa uma oportunidade de promover a saúde integral do colaborador. O modelo conta com o suporte da Clari, assistente virtual da Conexa, e enfermeiras navegadoras, que acompanham o paciente em toda a jornada.

A empresa contratante também tem acesso a um corpo clínico exclusivo.

Fluxo de Atendimento e Protocolos

O fluxo de atendimento do Hospital Conexa é dividido em quatro fases, começando pela unificação da entrada multicanal (APP, site ou WhatsApp) e o acolhimento do paciente, que aprofunda o entendimento de seu histórico e sintomas. A ferramenta orienta o retorno agendado, os encaminhamentos protocolares e exames, tudo dentro da plataforma ou em rede de parceiros.

O modelo se inspira na “slow medicine”, priorizando consultas de longa duração e um vínculo próximo com o paciente.

Conclusão: Eficiência e Equilíbrio na Gestão da Saúde Corporativa

O Hospital Conexa busca equilibrar a eficiência assistencial com a gestão de recursos. Ao digitalizar o atendimento e aplicar protocolos baseados em evidências, a solução reduz custos sem comprometer a qualidade, indicando caminhos mais custo-efetivos, mesmo em casos que exigem atendimento presencial.

O objetivo é garantir que o colaborador receba a assistência sem obstáculos, enquanto a empresa gerencia o investimento com inteligência.