INSS Suspende Operações de Crédito Consignado com Banco Master
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) proibiu o Banco Master de conceder empréstimos consignados a aposentados e pensionistas, em resposta a um grande número de reclamações. A decisão, comunicada nesta sexta-feira (10), marca o fim do Acordo de Cooperação Técnica (ACT) entre as instituições.
O INSS informou que a vigência do ACT, que terminava em 18 de setembro, não foi renovada. A medida preventiva permanecerá em vigor até que as investigações em andamento sejam concluídas, conforme divulgado no comunicado.
O órgão ressalta que uma possível retomada das operações de crédito consignado com o Banco Master está condicionada ao cumprimento integral da legislação e dos regulamentos que regem essa modalidade de crédito. Adicionalmente, o INSS instruiu a Dataprev a cancelar os acessos do banco aos sistemas operacionais destinados a operações consignadas.
A exclusão do Banco Master se justifica por diversos relatos de dificuldades enfrentados por aposentados e pensionistas, incluindo problemas no cancelamento de contratos, cobranças indevidas e operações não reconhecidas. O INSS também apontou indícios de descumprimento de normas, como a falta de autorização expressa, a ausência de autenticação biométrica, a inadequada guarda de documentos e a falta de responsabilidade pela atuação de correspondentes bancários.
O INSS esclarece que o credenciamento do Banco Master S.A. poderá ser reavaliado após a finalização das apurações e a apresentação de provas de conformidade total com as normas aplicáveis. A situação do banco se agrava diante da pressão para se capitalizar e evitar uma possível intervenção do Banco Central.
Recentemente, o Banco Central negou a venda do Bluebank, subsidiária do Master, para Maurício Quadrado, e também recusou a oferta do Banco de Brasília (BRB) pelo Master, devido à falta de viabilidade econômica. A situação do banco é delicada e exige medidas urgentes para evitar consequências mais graves.