INSS Suspende Atendimento Presencial e Remoto por Atualização de Sistemas
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a interrupção do atendimento presencial em todas as suas agências, além da suspensão do funcionamento do aplicativo Meu INSS e da central telefônica 135, durante três dias. A medida ocorre devido à realização de atualizações nos sistemas previdenciários, gerenciados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
O objetivo da paralisação é promover melhorias técnicas nos sistemas, garantindo um serviço mais eficiente e confiável para os segurados. A Dataprev realizará os ajustes necessários, buscando otimizar o desempenho dos sistemas da Previdência Social.
Cronograma de Interrupção do Atendimento
O período de interrupção do atendimento será realizado entre o dia 27 de janeiro, a partir das 19h, e o dia 31 de janeiro. Durante este período, os canais oficiais do INSS não estarão disponíveis para consultas, agendamentos ou acompanhamento de benefícios.
Recomendações aos Segurados
Diante da indisponibilidade dos canais oficiais, o INSS recomenda que os segurados realizem suas consultas, agendamentos e acompanhamento de benefícios com antecedência, até o dia 27, às 19h. É importante antecipar o atendimento para evitar dificuldades durante o período de manutenção.
Acompanhamento de Benefícios
O INSS reforça a importância de acompanhar o andamento de benefícios e possíveis reencaixes e remarcações. Segurados que optaram por manter o atendimento presencial devem continuar agendando seus atendimentos até o dia 27, horário de encerramento.