A OpenAI apresentou recentemente o Frontier, uma nova plataforma projetada especificamente para o uso de inteligência artificial em ambientes corporativos. A ideia central é permitir que empresas criem, implementem e gerenciem seus próprios “funcionários artificiais” – agentes de IA capazes de realizar tarefas do dia a dia de forma autônoma.
A empresa, conhecida por desenvolver o ChatGPT, acredita que o Frontier resolve um problema comum enfrentado por grandes e médias organizações. Mesmo com os avanços contínuos nos modelos de IA, muitas empresas têm dificuldades em integrar esses recursos de forma eficiente, segura e escalável, passando da fase de experimentação para a aplicação prática.
Como o Frontier Funciona
Segundo a OpenAI, 75% dos trabalhadores de grandes empresas relatam que a IA já os auxilia em tarefas que antes eram consideradas complexas. Esse impacto se estende além de áreas técnicas, abrangendo departamentos como vendas, operações e atendimento ao cliente.
A OpenAI enfatiza que o principal desafio atualmente não reside na capacidade dos modelos de IA, mas sim na forma como os agentes são construídos, conectados aos sistemas internos e monitorados dentro de cada organização.
O Frontier permite que agentes de IA operem de maneira coordenada, aplicando conceitos de gestão de pessoas na inteligência artificial. A plataforma possibilita que os agentes:
Integração e Governança: O Diferencial do Frontier
Um dos pontos chave do lançamento é a busca por reduzir a fragmentação causada pelo uso de diversas soluções de IA isoladas. A OpenAI argumenta que agentes independentes aumentam a complexidade operacional, pois não compartilham contexto ou visão do negócio.
O Frontier permite que diferentes agentes compreendam o fluxo de informações, as decisões tomadas e os resultados relevantes para a empresa.
Essa abordagem facilita o uso da IA em processos críticos e contínuos, e não apenas em tarefas pontuais. Além disso, a plataforma inclui ferramentas de avaliação e monitoramento para que gestores acompanhem a qualidade das entregas e ajustem o desempenho dos agentes ao longo do tempo.
Adoção e Disponibilidade do Frontier
Empresas como HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher e Uber já adotaram ou estão testando o Frontier. O BBVA, Cisco e T-Mobile também participaram de projetos-piloto utilizando a plataforma para tarefas complexas e estratégicas. A OpenAI também está trabalhando com um grupo inicial de parceiros especializados em soluções de IA corporativa, que devem desenvolver aplicações integradas ao Frontier nos próximos meses.
A liberação mais ampla para o mercado está prevista para os próximos meses, embora a OpenAI ainda não tenha divulgado detalhes sobre preços ou planos de acesso.