Petz (PETZ3) investe no produto principal da concorrência e oferece planos de saúde para animais
Com a conclusão bem-sucedida da fase-piloto, a Petz inicia a venda de planos de saúde para animais em 43 lojas físicas e também almeja o mercado digital.
A disputa no mercado pet está acirrada entre a Animale e a Petz (PETZ3), que busca elevar ainda mais a intensidade. Em uma nova aposta estratégica, a empresa visa agora a venda de planos para animais de estimação – o carro-chefe da rival Petlove.
A Petz visa fortalecer a fidelização de clientes e aumentar o uso de seus serviços veterinários.
O produto encontrava-se em fase de testes desde abril e atualmente é comercializado em 43 lojas físicas da rede Petz.
A diretora financeira, Aline Penna, declarou que a venda dos planos online deve iniciar na segunda-feira seguinte (18), à Rádio/Broadcast.
A executiva afirmou ao jornal que iniciaram com vendas internas, expandiram para duas lojas e agora estão em processo de expansão, com o próximo passo sendo o digital, que oferece maior escalabilidade.
Os planos de saúde da Petz (PETZ3)
A expansão está sendo conduzida de forma progressiva, concentrando-se nas unidades de São Paulo, onde se encontram as clínicas e hospitais da Petz.
A empresa não divulgou metas para a base de clientes, mas apontou que a adesão nas unidades físicas tem sido positiva.
A Petz também implementará um modelo de operação verticalizado, realizando todos os atendimentos e processos internamente, sem depender de redes credenciadas, como adotam outras empresas do setor.
Já possuímos clínicas, já pagamos os veterinários e a estrutura hospitalar. Quanto mais utilizamos essa capacidade, mais dissipamos os custos”, declarou Aline.
A previsão de custos varia entre R$ 200 e R$ 300 mensais, conforme o perfil do animal.
Um de nossos concorrentes é líder em planos de saúde e praticamente não tem loja física. Nós temos diferencial por já contar com a estrutura pronta para operar, afirmou Aline.
Uma oportunidade estratégica
A Petz (PETZ3) considera o segmento como uma oportunidade estratégica, mesmo que ainda esteja em fase inicial.
Esta nova oferta faz parte de uma estratégia abrangente de fidelização de clientes, que engloba o programa Clubz, da Petz, com diversos níveis de vantagens e opções pagas.
Adicionalmente, o plano de saúde também contribui para elevar o ticket médio e a recorrência de compras nas lojas e no digital, conforme declarado pela diretora financeira.
Com informações do Estadão Conteúdo.
Fonte por: Seu Dinheiro
