Jonas Marques Resurge Pague Menos e Revoluciona Estratégia da Empresa
Pague Menos Resurge com Nova Gestão e Foco no Crescimento
A Pague Menos (PGMN3) demonstra ter superado uma fase difícil, marcada por dívidas elevadas, baixo crescimento e perda de espaço no mercado. Essa recuperação é impulsionada por Jonas Marques, o CEO que assumiu o cargo em janeiro de 2024, trazendo uma perspectiva diferente da tradicional liderança da família Queirós.
Marques, que não ocupa o cargo de herança familiar, prioriza o engajamento dos funcionários como ponto de partida para a transformação da empresa.
Reconstrução do Engajamento Interno
Segundo o executivo, a chave para a retomada da empresa reside na reconstrução do engajamento interno, em vez de depender apenas de planilhas financeiras. “Quando as pessoas se sentem engajadas, você pode sair do meio que elas fazem acontecer”, afirmou Marques ao Seu Dinheiro.
Essa abordagem, focada nas pessoas, se mostra um diferencial importante na estratégia da empresa.
Mercado Reconhece a Gestão
O mercado também reconhece a importância da gestão de Marques, conforme apontado em um relatório do Itaú BBA. A análise destacou a “transformação cultural significativa” que a empresa passou desde a sua chegada, evidenciando a eficácia da nova liderança.
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Essa avaliação positiva contribui para o aumento da confiança dos investidores e para o fortalecimento da imagem da Pague Menos.
Expansão e Novos Produtos
Após priorizar a estabilização da Extrafarma e reduzir a dívida, a Pague Menos retomou a expansão da rede em 2025, com a abertura de 52 lojas. A empresa também investe na expansão dos medicamentos GLP-1, um hormônio associado ao Ozempic, e acredita que essa nova fase representa um novo ciclo de crescimento.
A companhia pretende continuar crescendo de forma gradual, sem pressionar o endividamento.
Foco no Cliente de Cuidado Contínuo
A estratégia comercial da Pague Menos agora gira em torno do chamado Cliente de Cuidado Contínuo (CCC), um público que utiliza medicamentos recorrentemente e mantém frequência de compras nas lojas da rede. A empresa busca construir um relacionamento de longo prazo com esses clientes, aproveitando o potencial de venda cruzada de categorias como higiene, beleza e suplementos.
Essa abordagem visa aumentar a fidelidade e a previsibilidade de receita.
Desafios Superados e Estratégias Futuras
A Pague Menos superou desafios operacionais, como a integração da Extrafarma, que limitou o ritmo de expansão da rede em anos anteriores. A empresa também identificou e corrigiu problemas operacionais em algumas lojas, focando na eficiência da operação.
A redução da alavancagem, de 3,1 vezes para 1,9 vezes, proporciona mais flexibilidade financeira para investir no crescimento e na expansão da rede.
Logística e Eficiência Operacional
Para sustentar o crescimento, a Pague Menos reforça sua estrutura logística, com a abertura de um novo centro de distribuição na Paraíba. Esse investimento visa aumentar a capilaridade da operação, reduzir o tempo de entrega e melhorar a eficiência da malha logística.
A companhia também prioriza o combate a perdas operacionais, que impactam diretamente na rentabilidade do negócio.
Autor(a):
Redação
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