Santander Brasil incorpora Esfera Fidelidade em operação

O Banco Santander Brasil (SANB 11) anunciou nesta quinta – feira (28) a aprovação do conselho de administração para incorporar o patrimônio da EsferaFidelidade, subsidiária integral do banco. A decisão será submetida à Assembleia Geral Extraordinária, agendada para 30 de junho.

Segundo um fato relevante divulgado, a operação envolverá a transferência completa do patrimônio líquido da Esfera para o Santander Brasil. A instituição financeira ressaltou que a incorporação se alinha à estratégia de otimização da estrutura operacional do grupo no Brasil e à consolidação de negócios complementares à atividade bancária.

O banco acredita que a medida permitirá simplificar processos administrativos, operacionais e tecnológicos, gerando ganhos de escala e eficiência. Os custos totais da operação, que incluem honorários de auditores, contratação de especialistas, publicações e procedimentos societários, não devem exceder R 150 mil.

Contexto da Esfera Fidelidade

A Esfera atua no desenvolvimento e gerenciamento de programas de fidelidade para clientes do Santander. Em 2023, a empresa atendia cerca de 10 milhões de clientes. Após a conclusão da incorporação, a Esfera será desativada, com seus direitos, bens e obrigações sendo assumidos integralmente pelo Santander.

O programa Rewards, que está sendo implementado, oferece a possibilidade de acelerar em até 50% o acúmulo de pontos Esfera. Essa estratégia visa impulsionar a principalidade dos clientes e viabilizar a troca de pontos por viagens, benefícios em experiências e descontos em produtos.

Modelo de Recompensas do Santander

As recompensas do Santander são baseadas no relacionamento do cliente com o banco, abrangendo desde o uso do Pix e investimentos até seguros e consórcios. Quanto mais o cliente utiliza os produtos, mais ele avança de nível e amplia seus benefícios, que podem incluir cashback e acesso a experiências e viagens.